研修制度について

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  • 1日目
  • 会社について/旅行業界について/
  • 添乗業務について/接客業について/
  • 接遇マナー/言葉使い/
  • 身だしなみ/顧客心理
  • 2日目
  • 添乗業務の概略と流れ/
  • 旅行業法令/
  • 標準旅行業約款
  • 3日目
  • 添乗業務の実際/
  • 出発前の業務(打ち合わせ・準備)/
  • バスツアーにおける出発から解散までの業務
  • 4日目
  • 解散後の業務(精算・報告)/
  • 交通機関別の添乗(航空機・JR・船舶)/
  • 事故・トラブルへの対応
  • 5日目
  • モデルコースに基づいてのロールプレイング/
  • 業務知識・理解度チェック

 旅程管理資格取得

 全国の会場にて年6~8回程度開催されますので、最寄りの会場を選択できます。資格は国内と一般の2種類より選択となりますが、申し込みは会社推薦となります。詳しくは、募集時の説明会にお越しいただくか、最寄の事業所へお問い合わせ下さい。

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新着情報

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株式会社エスティーエス
営業時間9:00〜18:00
定休日:土曜/日曜/祭日
〒730-0852 
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